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세계적으로 경영혁신의 교과서로 인식되고 있는 GE의 잭 웰치 회장이 2001년 은퇴하고 후임으로 2001년 9월 이멜트 회장이 취임한 후 5년이 되어가고 있다. 지금까지 국제적으로나  우리나라 기업들에게나  경영혁신의 선진 사례로 가장 많이 언급되고 있으며, 벤치마킹 대상으로 인식되고 있는 GE가 이멜트 (Jeffrey Immelt)를 CEO로 맞은 후 최근 몇 년간 웰치(Jack Welch) 재임시와는 또 다른 많은 변화와 혁신을 시도하고 있다. 이멜트의 경영철학은 전임자와는 보기에 따라서는 전혀 다른 성격을 보이기도 하는데 효율성보다는 효과성을, 내부의 관리체계에 의한 재무중시의 경영에서 구성원의 창의와 외부의 아이디어를 중시하고 마케팅 강화 등에 크게 중점을 두는 Imagination Breakthrough의  경영혁신을 추진하고 있다. 이에 괄목할 만한 리더십을 발휘하는 이멜트 회장의 경영혁신을 조망해 본다. GE의 현 회장인 이멜트는 향후 세계경제는 미국과 서유럽 등 지금까지 세계경제를 견인해 온 선진국은 저성장 시대를 겪을 것이라고 전망하고, 새로운 성장 엔진 발굴과 시장 개척에 의해서 년간 8%는 성장해야 한다는 성장론을 강력하게 추진하고 있다. 

연간 매출 및 이익 목표 성장률을 평균 5% 증가에서 8% 증가로 상향 조정한 것이다.  GE의 중기적 경영 목표를 2007년까지 매출 2000억 달러, 이익 230억 달러로 매년 매출과 이익 모두가 최소한 8%이상 성장하는 외형적 양적성장과 이익달성의 질적 성장의 두마리 토끼를 동시에 잡겠다는 비전을 제시하고 추진하고 있다. 결과적으로 이멜트 회장 취임 직후 발생한 9.11 테러의 영향으로 GE는 2001년에 잠깐 주춤하다가  2002년과 2003년은 완만한 성장세를 보이고, 최근2004, 2005년에는 매출 및 이익 증가율이 크게 높아지는 성과를 내고 있다.

2004년에는 매출이 전년 대비 13.5% 증가한 1530억 달러, 이익은 전년대비 10.4% 증가한  168억 달러의 실적을 보였고 , 2005년에는 매출이 전년 대비 11% 증가한 1700억 달러, 이익은 전년 대비  14% 증가한 192억 달러로 최근 2년간 실적은 전년 대비 각각 10% 이상의 성장률을 기록하며 이멜트가 목표로 제시한 연 8% 성장률을 훨씬 상회하고 있다. 2005년 12월 기준으로 GE가 매출 순위 7위, 순이익 순위  4위, 시가 총액 순위 1위의 초거대 기업임에도 불구하고  다른 초거대 기업과는 달리 정체되지 않고 이처럼 지속 성장하는 비결은 무엇일까?  이러한 배경에는 최고 CEO의 교체에도 불구하고 잭 웰치 시절과 차별화되는 이멜트만의 경영철학에 의한 경영혁신이 정착되고 있다고 평가해도 지나치지는 않을 것이다. 우리 기업은 잭 웰치의 경영철학과 경영혁신은 이미 많이 경험한 바 있으나 후임자인 이멜트의 경영철학과 경영혁신은 잘 모르고 있다고 해도 과언이 아니다. 스타 CEO 잭 웰치와는 달리 이멜트는 잘 알려져 있지 않은 원인이기도 하다.  이런 고도성장을 가능하게 한 이멜트의 경영방식은 전임자 잭 웰치의 경영 방식과 대비하여 소개하고자 한다.

구조조정이 아닌 성장 엔진 중심의 사업 구조로 전환
잭 웰치는 재임 시절 제조업 중심의 사업 구조를 수익성이 높은 금융 서비스 사업중심으로 개편하였으나 시장환경이 변함에 따라 이멜트는 금융/서비스 사업만으로는 지속적인 성장이 어렵다고 판단하고 핵심기술을 기반으로 성장 엔진 발굴을 지속적으로 시도하고 있다. 잭 웰치와 같이 수익성이 낮거나 성장성이 낮은 사업은 과감히 철수하고 미래 유망 사업들로 끊임없이 사업 구조를 고도화해 가고 있다. 
예를 들어 GE는 최근 몇 년간 생명과학, 보안, 정수, 재생 에너지 분야 등 성장 관련 기업 인수에 600억 달러 이상의 자금을 투입하는 대신 수익성이 낮은 재보험 사업을 150억 달러를 받고 Swiss Re에 매각하였다. 이러한 결과, 성장 엔진 사업(Growth engine)이 GE 전체의  이익에 기여하는 비율이 웰치가 재임했던 2000년에는 67%였으나 이멜트가 재임하고 있는 2005년 말 90%로 놀라울 정도로 증가하였다.

Imagination Breakthrough (IB) 
이멜트는 성장엔진 발굴의 강력한 수단으로 상상 돌파 (Imagination Breakthrough) 프로젝트를 자신이 직접 관리하며 적극적으로 추진하고 있다. 현재 100개 이상을 발굴 수행하고 있는 IB 프로젝트는 전세계 GE 직원은 물론 고객, 외부 전문가 등 다양한 채널을 통해 들어온 사업 아이디어들 중 1억 달러 이상의 신시장, 신사업, 신제품을 창출할 잠재력이 있는 것들로만 선정하여 추진하고 있다.
IB의 유형은 블루오션을 가능하게 하는 기술 혁신, 시장 확대 기회 창출, 고객과 GE 내부의 가치 창출을 위한 아이디어, 제품 사업화 프로젝트 등 크게 4가지로 그룹화하고 있으며 이중 시기적으로 보면 바로 사업화가 가능한 것도 있고 10년 이상 걸리는 것도 있다.
기대효과로는 IB 프로젝트를 통해 2004년 "Vivid1"(차세대 청진기) 등을 출시하여 고객들에게 좋은 반응을 얻었으며, 하이브리드 기관차(연료 절감15% 이상 가능)도 2006년 상용화될 예정이다. 이 밖에도 근거리 이동 수단으로 활용되는 소형 제트기(항공 택시)나 필요한 곳에 물이나 전기를 빌려주는 모바일 제품(그리스 올림픽 성공적 개최에 전력 렌탈 사업이 크게 기여) 상용화 등 GE의 미래 고도 성장을 주도할 제품과 서비스가 IB 프로젝트를 통해서 현재 활발하게 개발 중이다.

해외 신흥시장(Emerging Market) 
GE는 현재 전체 매출의 15% 수준에 그치고 있는 신흥 시장에서의 매출을 오는 2010년까지 30% 이상으로 확대하고, 이를 통해 향후 매출 증가분의 약 60% 가량을 신흥 시장에서 창출한다는 중장기 계획을 갖고 있다. GE는 신흥 시장에서 적극적인 사업 수행을 위해 이멜트가 취임한 지난 2001년 9월 이후 가장 의미심장한 변화로 2005년 7월에 11개 사업 조직을 6개로 통합하는 대대적 조직 개편을 단행하였다. 즉, Commercial Finance, Consumer Finance, Industrial, Healthcare, Infrastructure, NBC Universal 등 6개 부문으로 조직을 통합하였다. 특히, 항공 엔진, 철도, 정수, 에너지, 오일과 가스 장비, 일부 금융서비스 사업을 Infrastructure 사업부로 통합하여 신흥 시장에서 One Stop 서비스가 가능하도록 조직을 구축하였다.  또한 사업 부문별로 3명의 부회장 (각각 Infrastructure, Commercial Finance, Industrial 총괄)을 새로 임명하여, 이들이 신흥 국가의 정부 지도자를 효과적으로 만날 수 있게 함으로써, 신흥 시장에 대한 공격적인 개척 활동이 가능하도록 기반을 구축하였다

환경 친화형 제품 및 기술개발(Ecomagination) 전략
Ecomagination은 환경을 의미하는 Ecology의 Eco와 GE의 슬로건 Imagination at works의 Imagination 합성어로, 지구가 직면한 환경 문제를 해결하기 위해 2005년에 발표한 친환경 전략이다. Ecomagination은 환경을 보호하고 청정 환경을 조성할 수 있는 미래의 기술을 개발하고 추진하는 것을 의미하며, 향후 10년 동안 수십억 달러를 투자해 청정 전략과 수자원 기술, 제품을 개발하여 고객 가치와 기업 이익 창출에 공헌하겠다라는 목표를 제시 추진하고 있다.

GE의 Ecomagination의 주요 내용은 
첫째, 환경 친화 기술 및 제품 개발을 위해 R&D 투자비를 현재 7억 달러에서 2010년 15억 달러 수준으로 2배 이상 증액
둘째, 재활용 가능 에너지, 수소 연료 전지, 물 정화 시스템 등 17가지 친 환경 기술을 선정, 관련 제품을 적극 개발하여 환경 관련 비즈니스 매출을 2004년 100억 달러에서 2010년에는 200억 달러 이상으로 증대
셋째, 제품 제조과정에서의 온실 가스 배출억제를 통해 에너지효율을 확보하도록 되어 있다.

마케팅 중심적 조직 문화 혁신
공격적인 성장 전략 실행이 가능하도록 이멜트는 조직 문화도 창의와 혁신을 촉진하는 마케팅 중심적 형태로 개편하고 있다. 조직 문화를 변화시키기 위한 다양한 노력들 잭 웰치와는 다른 각도로 다음과 같이 시도하고 있다.

새로운 리더인 Growth Leader 육성
이멜트는 고성장 기업이 되기 위해서는 구성원들의 이에 대한 성장열망이 가장 중요한 CSF이고 또한 이는 현장에서 일을 통해 이를 적극 실천하고 동료 및 부하 사원의 모범이 되는 Growth leader가 많아야 함을 지속적으로 강조하면서, Growth leader의 요건과 평가 기준을 4가지로 명확히 제시하여 리더 양성을 꾀하고 있다.

첫째, 마켓 관점에서 성공을 정의할 수 있는 외부 초점을 창조하는 사람
둘째, 전략을 구체적인 실행 방안으로 전환하고, 일의 우선 순위를 정하여 커뮤니케이션하는 결단력 있는 사람
셋째, 부하 사원의 아이디어를 자극하기 위해 솔선하여 상상력을 발휘하고, 위험에 과감히 도전할 수 있는 용기를 보유한 사람
넷째, 포용력을 갖고 구성원간 신뢰 관계가 구축된 활성화된 팀 운영과 자신의 담당 분야에서 변화를 주도하기 위한 깊이 있는 전문 지식을 보유한 사람의 육성을 도모하고 있다.

마케팅 중심 조직 운영
이멜트는 GE가 지향하는 최고 관리자는 ‘위대한 Operator’에 머물지 않고 ‘위대한 Marketer’를 지향하는 사람을 의미한다고 천명하고, 마케팅은 시장, 고객을 보다 잘 이해 하기 위해 기업활동이 내부 관리에 치우치지 않고 외부 중심으로 이루어지는 것임을 지속적으로 강조하여 고객만족 또한 도모하고 있다. 이러한 마케팅 중시 철학을 조직내에 구현하기 위해 2002년 Chief Marketing Officer (CMO)를 임명하여, 그에게 조직 내에 마케팅의 중요성을 확산하는 총괄 역할을 부여하였다. 또한 Commercial leadership program을 개발하여 내부의 명석한Marketer들을 조직의 다양한 부문에 2년간 파견, 마케팅의 중요성과 전문 지식 전파자의 역할을 수행하도록 하였다. 한편, 고객, 시장과 보다 강한 유대 관계를 유지하기 위해 관련 업무 실무자나 관리자의 Rotation을 최소화해 전문가로서의 업무 역량을 키우도록 유도하고 있다.

조직의 활력을 위해 외부의 인력을 영입
마케팅, 디자인 전문가 등 외부 인사를 다양하게 영입하여, 고객의 잠재니즈 파악 등에 활용하고 있고, 최근 몇 년간 영업과 마케팅 부문에 1,700명 이상을 채용하는 등 외부인력 영입에 노력을 하였다. 대표적으로, ABB 그룹의 마케팅 담당 경영자인 David J. Slump를 영입하여 GE Energy의 CMO로 임명하였고, IDEC 등으로부터 디자인 컨설팅 경험 인력 등을 영입하였다.

끊입없는 벤치마킹 노력
마케팅이 강한 회사로 가장 유명한 P&G를 벤치마킹하여, 마케팅.혁신 관련 노하우를 학습하였다. 양사 CEO가 정기적으로 만나 마케팅과  관련된 다양한 주제로 토론도 하고 실행 결과 등을 상호공유하였다. 2004년 11월에 P&G 혁신체육관을 방문하여, 혁신전략 이슈의 논의, 검증, 해결과정, 외부 아이디어 통합, 새로운 아이디어 테스트 방법 을 벤치마킹 하였다.
그 밖에도 Staff들은 페더럴 익스프레스의 고객서비스 관련 노하우를 벤치마킹 하기도 하였다.

보상 방식 개선으로 동기부여
GE는 일상적인 활동에 대한 정량적인 목표 관리결과(Bottom-line result) 보다는 새로운 아이디어 발굴, 외부 고객 서비스, 매출 성장 기여도 중심으로 평가 기준을 개선하여 구성원들에게 성과급을 지급하여 동기부여를 하고 있다. 이러한 조직 문화를 변화시키기 위한 다양한 노력들의 전개는 치밀한 계획에 의한 점진적인 개선을 추구하는 기존GE의 관리 중심 조직 문화를단기간에 혁신과 창의성을 바탕으로 하는 마케팅 중심적인 조직 문화로 변화, 정착시키지 못한다면, 성장 전략의 지속 실행이 공염불이 될 수 있다는 이멜트 회장의 위기 의식이 크게 작용한 결과이다. 이공계 출신으로 생산과 기술분야에서 많은 경험을 한 웰치와는 달리 응용수학과 출신으로 마케팅 직무를 다양하게 경험한 이멜트의 경력도 조직 문화 변혁의 방향 결정에 크게 작용한 것으로 판단된다.

 

Posted by jisunlee



"Green is green"이란 영어 표현은 “환경은 돈이다”라는 의미이다. 앞의 Green은 자연환경을 뜻하는 녹색, 뒤의 green은 미화 1달러의 색깔이 녹색이라서 ‘돈’이라는 뜻을 담고 있다. GE의 에코매지네이션(친환경적 상상력)은 이 명제에 대한 굳건한 믿음에서 출발했다.

GE는 2003년부터 환경에 대한 기업의 책임과 역할을 고려한, 새로운 성장동력원을 찾고 있었다. 그리고는 시장의 변화를 유심히 관찰하고 자신의 현재 사업부의 경쟁력을 살피는 한편 대표적인 환경단체인 지구자원연구소(World Resource Institute: WRI)의 도움을 받아 환경에 기여하면서 성장을 이룰 수 있는 전략방향을 찾아냈다. 그것이 바로 환경(ecology)과 상상력(imagination)이 결합된 GE만의 에코매지네이션(ecomagination) 전략이다.

GE의 에코매지네이션은 아주 간결하면서도 강력한 4가지 목표를 담고 있다. 첫째, 청정기술에 대한 투자를 2010년까지 두 배까지 늘리고 둘째, 에코매지네이션 제품을 2010년까지 200억 달러 이상 팔며 셋째, 온난화가스를 2012년까지 1% 줄이고 넷째, 모든 정보는 투명하게 공개한다는 것이다. 시장을 확대하고, 연구개발 투자를 늘리고, 그러면서 온난화방지에 기여한다는 아귀 잘 맞고, 그러하기에 실행가능하고 동기부여가 높은 전략이 시작된 것이다.

GE의 에코매지네이션은 말이 앞서는 장밋빛 미래 청사진이 아니라 지금 당장 실천할 수 있는 구체적인 대안으로 촘촘히 구성되어 있다. 외부 환경단체의 도움을 받아 에코매지네이션 제품 등록기준을 만들었고 ‘성능도 향상시키면서 환경에도 개선한 제품’은 에코매지네이션 자체 인증을 받는다. 그리고 GE는 자체 인증제품을 더 많이 팔기 위해 노력한다.

이러한 실천노력이 있었기에 2005년에 이미 GE는 재생가능에너지인 풍력발전 설비를 20억 달러나 팔수 있었고 에너지설비 분야에서 에코매지네이션 제품은 매년 180%이 넘는 매출성장세를 기록할 수 있었다.




 
Posted by jisunlee
"우리 고객은 우리 사회의 가장 심각한 환경 및 지속 가능성 과제를 상대하고 있다. 에코매지네이션은 고객이 이러한 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있도록 도울 수 있는 제품을 생산하는 것이다. 이는 환경과 우리의 모두의 이익을 위해서 중요하다."

GE의 제프 이멜트(Jeffrey Immelt) 회장은 지난 5월 9일 미래 환경 문제에 대응하기 위한 신기술 개발과 투자에 관한 새로운 환경경영 전략인 에코매지네이션(Ecomagination)을 발표했다. 그리고 최근에는 대중매체를 통해 GE의 청정연료, 에너지, 수질 기술 등에 관한 에코메지네이션 광고를 선보이고 있다. GE의 광고 내용을 보면 생태계가 인정할 정도로 배기가스가 깨끗한 항공 엔진 기술을 개발한다는 등 어떻게 보면 조금은 과장된 것 같지만 GE의 환경경영 노력을 살펴본다면 이에 충분히 부합한다고 볼 수도 있을 것이다.
GE는 에코매지네이션을 ‘고객과 사회를 충분히 만족시키기 위한 혁신적인 해결책을 생각해 내고 개발하기 위한 GE의 약속’이라고 소개하고 있으며, 주요 내용은 환경관련 R&D 투자 배가(倍加), 친환경 제품 증대, 온실가스 저감 및 에너지 효율 증대, 외부 이해관계자에의 정보 공개 등으로 구성되어 있다. 이번 환경경영 전략에서는 청정 에너지원 개발, 오염물질 배출 감소, 수자원 보존 등을 주요 달성 목표로 하고 이를 달성하기 위한 전략적 계획을 세우고 제품 개발에 모색중이다. 본고에서는 GE의 에코매지네이션 전략과 관련 제품 및 서비스에 대해 알아보기로 하겠다.

1. 에코매지네이션의 발표배경

GE의 이멜트 회장은 ‘보다 친환경적이고 효율적인 에너지원, 오염물질 배출 저감, 깨끗한 수자원 공급 등에 대한 고객 니즈에 적극 대응’하기 위해 에코매지네이션 추진을 선언하면서 ‘환경에의 배려는 기업 수익에 공헌한다고’ 강조했다.
이는 고객이 직면한 환경 및 지속가능성 문제 해결을 목표로 환경과 기업경영에 좋은 성과를 가져다 주겠다는 이멜트 회장의 의지를 반영한 것이며, 그 동안 추진해 온 우수한 환경, 건강, 안전 활동과 과거의 산업활동과 관련된 규제문제에 책임 있게 대응하겠다는 GE의 기본 방침에 입각한 것이다. GE는 이 같은 전략을 수립하기 위해 지난 1년간 전세계 GE 종업원, 고객, NGO, 오피니언 리더 등과 논의해 왔다.

2. 에코매지네이션의 주요 내용

2-1.환경관련 R&D 투자배가
 GE는 친환경, 청정기술 연구에 대한 투자를 2004년 7억 달러(전체 R&D 투자는 약 50억 달러) 수준에서 2010년까지 매년 15억 달러로 두 배를 늘릴 예정이다.

2-2. 에코매지네이션 제품 출시 증대
에코매지네이션 제품이란 재생에너지, 에너지 효율 기술, 수자원 보존과 관련된 친환경 제품이나 서비스 등을 의미한다. GE는 이러한 친환경 제품이나 서비스를 매년 시장에 출시하고, 친환경 제품 및 서비스 매출액을 2004년 100억 달러에서 2010년 최소한 200억 달러까지 증대시킬 계획이라고 한다. GE는 에코매지네이션 기준에 부합하는 제품 17개를 우선 선정하고, 환경컨설팅사인 GreenOrder를 통해 제품의 환경 성과를 분석하고 있다.

2-3. 온실가스 배출량 저감 및 에너지 효율 개선
주요 생산 시설의 온실가스 총량은 2012년까지 2004년 대비 1% 저감하고 원단위로는 2008년까지 2004년 대비 30% 저감할 계획이다.

2-4. 정보공개
또한 이와 같은 에코매지네이션 계획의 진행 상황을 외부 이해관계자에게 공개하며 효율적인 커뮤니케이션을 위해 회사 홈페이지에 별도 사이트(ge.ecomagination.com)를 마련하였다.

3. GE의 17개 친환경(에코매지네이션) 제품
3-1. 최첨단 재료
-NORYL 수지
기존의 전선 코팅을 대체하는 친환경 전선 코팅재로 재활용 가능하며 할로겐 성분을 제거하였다. 또한 무게가 가벼워 고성능이며 오염물질 배출량을 저감한다.
-LEXAN SLX 필름
폴리탄산에스테르와 색소를 혼합한 차량 도색용 필름으로 페인트 대용품으로 휘발성유기화합물(VOC) 배출량을 저감하고 긁힘, 날씨, 화학물질 등에 저항성이 강하다.
-Silwet Super-Spreader
살충제의 피복성을 증진하여 살충제 효율을 높이고 물과 살충제 양을 저감시키는 계면활성제로, 농약 분무시 물의 양을 70%까지 감축할 수 있다.
3-2. 에너지
- 풍력 발전 터빈
규모와 에너지 효율면에서 우수한 풍력발전용 터빈으로 차량 2만7천대가 배출하는 온실가스 제거효과를 가지고 있다.
- 청정 석탄원료
가스화 복합발전(IGCC)을 통해 석탄을 고효율 청정 연료로 전환함으로써, 기존의 석탄발전보다 이산화황, 질소산화물 등의 오염물질을 50% 저감한다.
- H 시스템 터빈
복합주기 연료효율이 60%인 최첨단 가스터빈으로 미국 30만 가구에 전력공급이 가능하다. 이 가스터빈은 혁신적인 closed-loop 냉각 시스템으로 연료효율을 증대하며 오염물질 및 연료사용을 감소시킨다. 또한 기존의 가스터빈보다 CO2 배출량이 7만3천톤 낮다는 장점이 있다.
- 태양열 발전 시스템
주택 지붕에 고정된 Roof Integrated Tile(RIT) 시스템의 태양열 집적판으로 화석연료 사용량을 저감한다. 가구당 월 에너지 비용을 60% 저감할 수 있으며 연간 무려 1만2천 가구에 전력이 공급 가능하다.

3-3. 인프라
- 탈염 정수 기술
필터 시스템, 역삼투압, 전기투석을 사용하는 탈염 정수 기술은 음용수, 관개수, 공업용수를 정화하여 공급한다. 이 첨단 정수기술은 1억 5천만 명이 하루에 필요한 정수를 공급할 수 있다. GE는 현재 폐수 1억 갤런을 공업·농업용으로 재활용하는 세계 최대 역삼투압 탈염정수시설을 운영한다.

-최첨단 정수 처리용 막기술
효과적인 멤브레인 소재와 원형 멤브레인으로 막힘 현상, 온도, pH, 오염물질 등에 효과적인 용수 재활용 및 정화기술이다. GE는 이동식 정수처리 시설로 긴급 상황시 신속한 서비스를 제공할 수 있으며 음용수용 정수처리뿐 아니라 유해 화학물질 제거도 가능하다.

3-4. 철도운송
Evolution Series™ 기관차는 철도운송용 기관차로 기존 모델 보다 오염물질 배출을 40% 저감한 최초로 미국 환경청의 배출량 기준을 달성한 기관차이다. Evolution Series™ 기관차는 또한 고객에게는 전과정 비용을 10% 저감한다.
-하이브리드 기관차
현재 개발중인 기관차로 에너지를 전지에 저장할 수 있으며 2000마력 상당 에너지를 생산한다. 이 하이브리드 기관차는 기존의 GE 기관차보다 연료사용량 및 오염물질 배출량을 10% 저감한다. (NOx 배출은 60% 감축 가능)

3-5. 항공운송
-GEnx 항공기 엔진
차세대 항공기 엔진기술로 기존 엔진보다 연료소비량이 15% 효율적이며 오염물질 배출량은 2008년 기준치보다 94% 낮다. 소음 또한 기존 엔진보다 30% 적으며, 보잉 787 드림라이너와 에어버스 A350기에 적용될 예정이다.
-LM2500+선박엔진
Aeroderivative 가스터빈 엔진으로, 크루즈 선박의 동력효율을 25% 증대하며 single-cycle 열효율을 39% 증대하는 한편 환경영향을 최소화한다. 이 선박 엔진은 기존 디젤엔진보다 소음이 1/5 낮으며 질소산화물, 이산화황 등의 오염물질을 60~90% 저감할 수 있다.
-GE90-115B 항공기 엔진
보잉777기 엔진으로 연료효율이 높고 엔진 소음도 낮다. 연소기에서 공기와 연료 혼합 프로세스를 개선하고 오염물질 배출량을 저감시킬 수 있다.

3-6. 소비재 및 산업설비 부문
- 절전용 형광등(CFL)
GE의 절전용 형광등(compact fluorescent lighting) 중 85%가 미국 환경청 Energy Star를 획득하였다. 에너지 효율성이 우수한 이 제품은 기존의 백열등 보다 70~75%까지 에너지를 절약할 수 있다
- Profile Harmony 세탁기
Profile Harmony는 환경과의 조화를 의미하는데 이 세탁기는 2005년 여름 출시 예정으로 미국 Energy Star 기준보다 효율이 39% 우수하다.

4. 시사점
GE의 이러한 환경경영 전략은 다른 기업들에게 몇 가지 중요한 시사점을 보여 준다.
우선, 고객의 니즈에 핵심을 두었다는 것이다.
GE는 전략을 준비하는 과정에서 외부 이해관계자들과 이를 논의함으로써 고객의 니즈를 구체화 하였다. 또한 이멜트 회장은 에코매지네이션을 선언하면서, “GE는 고객의 성공에 헌신한다.”고 말하며 “고객의 승리는 곧 GE의 승리이다. 우리 고객은 우리 사회의 가장 심각한 환경 및 지속가능성 과제를 상대하고 있다. 에코매지네이션은 고객이 이러한 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있도록 도울 수 있는 제품을 생산할 것이다. 이는 환경과 우리 모두의 이익을 위해서 중요하다.”고 강조한 데서도 이를 발견할 수가 있다.
둘째, GE의 에코매지네이션은 그 내용이 상당히 구체적이다. 구체적인 온실가스 배출량 저감 목표와 친환경 기술에 대한 R&D 투자뿐 아니라 에코매지네이션 제품과 서비스를 선정하여 이를 상세히 언급하였다. 또한 제3자인 컨설팅 회사를 통해 제품의 친환경성 및 효율성을 측정하고 분석함으로써 이를 입증하였다. 여기에는 사업장에서의 우수한 환경, 보건, 안전 활동과, 과거 산업활동과 관련된 규제문제를 책임있게 대응하겠다는 GE의 의지가 들어있다.
셋째, 기업으로서 기후변화 대응의 리더십을 발휘하고 있다. 특히 미국이 교토 의정서를 탈퇴한 이 시점에서 온실가스 배출 저감에 대한 의무는 없으나, GE는 미국 기업으로서 온실가스 배출량 저감 목표를 과감하게 세우고 이를 달성하기 위한 행동을 보여 준다. 이는 기업부문이 환경문제를 앞장서서 해결하고자 하는 노력을 보이는 동시에 미국 정부에 기후변화 대응에 리더쉽을 요구하는 것으로도 보여진다.
다른 선진기업들에 비해 그 동안 잠잠했던 GE가 이번에 에코매지네이션을 발표하기까지는 환경문제에 대한 많은 노력과 연구를 해 왔음을 알 수 있다. 우리나라 기업들도 환경의 세기인 21세기에서 글로벌 경쟁에서 뒤쳐지지 않고 환경 경쟁력을 제고하기 위해 미래 환경전략 수립에 중점을 두어야 할 것이다.


Posted by jisunlee